Preguntas Frecuentes
CÓDIGO QR
¿Que es un Código QR?
Un código QR es un código de barras bidimensional cuadrado que puede almacenar datos, este código lo usamos para decirle a tu teléfono donde está la información de tu Menú.
¿Cómo se configura el menú con código QR?
Cuando contratas nuestros servicios nosotros diseñamos tu menú en nuestra plataforma Partnership y te damos tu código QR impresos en unos habladores para la mesa, o si lo prefieres puedes descargar tu código QR.
¿Cómo hacen mis clientes para ver el menú con código QR?
Lo único que tienen que hacer tus clientes es apuntar la cámara de su celular al tarjetón con el código QR, después de unos segundos aparecerá el menú de tu restaurante en el celular.
¿Qué tipo de teléfono celular puede leer el Código QR para ver el Menú?
Los teléfonos celulares con sistema iOS y Android de generaciones recientes tienen la capacidad de leer códigos QR directo de la cámara de tu celular, solo tienes que apuntar tu cámara al código QR y aparecerá el Menú.
¿Puedo compartir mi Menú a alguien que no tenga el cógido QR?
Sí, solo tienes que mandar el URL de tu menú, puede ser por mail, whats app, redes sociales, etc.
¿Como puedo imprimir mis códigos para las Mesas?question
Al contratar nuestros servicios ya te incluyen los tarjetones de mesa impresos a color y con plastificado, con los códigos QR, solo tienes que colocarlos en tus mesas y listo. También hay una opción en el administrador donde puedes descargar tu código QR y mandarlo a imprimir con tu proveedor de impresión, o solicitarlos a nosotros.
PAGOS
¿Cómo hago un pedido?
Si deseas gozar de nuestros servicios solo debes suscribirte a cualquiera de nuestros planes pagos y nos pondremos en contacto de inmediato. Si necesitar asistencia, también puedes comunicarte con nosotros en el LiveChat 24/7 de nuestro WEBSITE: www.viosko.com
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Si deseas Cancelar o Cambiar tu plan solo contáctanos y lo cambiaremos por ti en cuestión de minutos. También puedes esperar la fecha de vencimiento y escoges otro plan que se adapte a tus necesidades.
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SOPORTE TÉCNICO
¿Qué debo hacer si un dispositivo Tablet Menú presenta una falla técnica?
En el caso que necesites asistencia técnica, debes comunicarte rápidamente con soporte técnico y lo puedes contactar fácilmente por el LiveChat 24/7 de www.viosko.com. También puedes contactarnos por cualquier canal de comunicación y te pondremos en contacto con soporte técnico.